У нас в отделе поддержки бардак: менеджеры отвечают клиентам в разных мессенджерах, а контролировать качество практически невозможно. Порекомендовали попробовать Umnico Inbox. Кто-нибудь пользовался? Интересует не реклама, а реальный опыт: удобно ли работать, нет ли зависаний, насколько быстро приходят уведомления?
Нужен инструмент для объединения переписок — что скажете про Umnico?
Страница: 1
Сообщений 1 страница 3 из 3
Поделиться22025-11-22 18:42:40
У нас как раз Umnico Inbox стоит. Вот ссылка, если что: https://umnico.com/ru/inbox/
Интерфейс простой, всё понятно с первого дня. Очень выручает распределение диалогов и возможность видеть, кто чем занят. Уведомления приходят мгновенно, а пропущенные сообщения практически исключены. Для отдела поддержки — прям облегчение, особенно если каналов много.
Поделиться32025-11-22 18:51:48
Отлично, благодарю!
Страница: 1