Новости «Своих не бросаем». Банки отказывают мобилизованным в кредитных каникулах
Как выяснили журналисты «Коммерсанта», клиенты таких крупных банков, как Сбер, ВТБ, Тинькофф, Альфа-банк и других, стали жаловаться на «недобросовестный подход» к предоставлению кредитных каникул.
В одном случае сын мобилизованного пытался добиться каникул, но «банк игнорировал запросы в чате, а на горячей линии бросали трубку». В другом банк принял документы, но через три часа отказал в каникулах.
В третьем случае родственникам призванного на фронт кредитные каникулы одобрили, но в личном кабинете график платежей не поменялся, «горит просрочка и капают пени».
Банки объясняют эти проблемы «техническими трудностями».
