С онемением пальцев я бы точно не ограничивалась массажем и новой подушкой. Причина может быть и в шее, и в нервах руки, поэтому сначала лучше невролог, а не самостоятельный выбор процедур. Врач проверит чувствительность, силу мышц, рефлексы и уже решит, нужно ли МРТ или другое обследование. И обязательно скажите, какие именно пальцы немеют и в какой момент: когда сидите, ночью или при определённом положении руки. Это не мелочь, по таким деталям часто проще понять, где искать проблему. А пока не стоит делать резкие манипуляции с шеей и терпеть, если онемение начинает усиливаться или появляется слабость в кисти.