У нас менеджеры до сих пор вечером раскидывают письма по CRM. Чат с нейросетью это не закрывает: он не видит почту и не помнит, кому что обещали. Смотрел AIKraft Agents — там агент сидит в рабочих системах, а не в отдельном окне. Кто уже пускал такого в живой отдел, а не в тестовый ящик?