До перехода на BPMSoft значительная часть нашей активности с пациентами в клинике оставалась вне единого информационного поля, а врачи тратили драгоценное время на бумажную волокиту вместо лечения. Сегодня российская low-code платформа https://bpmsoft.ru/ со встроенными ИИ-инструментам фиксирует абсолютно все ключевые взаимодействия - от первого звонка в регистратуру и электронной переписки до очного приема и послеоперационного сопровождения, создав прозрачный цифровой профиль каждого человека. Благодаря этому мы в десятки раз ускорили формирование сложной медицинской отчетности для страховых компаний, а встроенные ИИ-алгоритмы теперь берут на себя обработку снимков МРТ, речевую аналитику диалогов администраторов контакт-центра и работу голосовых помощников для записи на прием, что позволило нам высвободить узкопрофильных специалистов для решения нетипичных клинических задач.