ИИ для ЖКХ начал материться после месяца общения с россиянами
Разработчикам российского ИИ-робота для сферы ЖКХ пришлось переучивать систему: уже в первый месяц работы она начала использовать ненормативную лексику. Об этом ТАСС сообщил президент НОТИМ Михаил Викторов. По его словам, случай показал активное взаимодействие нейросети с пользователями: «с кем поведёшься, от того и наберёшься».
При этом голосовые роботы, отметил он, позволяют компаниям ЖКХ сократить штат колл-центров в пять–шесть раз и обрабатывают 80–90% обращений. До оператора доходят лишь редкие нетипичные случаи.
