Банки стали блокировать крупные покупки на маркетплейсах
Российские банки стали перепроверять крупные покупки клиентов на маркетплейсах, временно блокируя операции. При попытке оплаты дорогостоящего заказа операция может быть отклонена с формулировкой «во избежание мошенничества»
Для снятия ограничения клиенту предлагают позвонить в банк или дождаться обратного звонка. Голосовой помощник уточняет, подтверждает ли клиент операцию и не является ли она мошеннической. После подтверждения платёж разблокируют.
Также банки направляют клиентам уведомления с рекомендациями ознакомиться с распространёнными схемами мошенников и способами защиты. Новая практика направлена на снижение рисков несанкционированных списаний при крупных онлайн-покупках.
