Стоит ли вообще уделять так много внимания отзывам? Некоторые говорят, что это не так важно, ведь люди всё равно приходят по рекомендации. А другие — что без отзывов клиентов никто даже не кликнет на компанию в поиске. Как у вас?
Как влияют отзывы на репутацию фирмы?
Сообщений 1 страница 3 из 3
Поделиться22025-10-10 10:09:48
Отзывы решают! Особенно в Google и на Яндексе — у кого выше рейтинг и больше комментариев, тех сервис показывает чаще. Мы как-то пропустили пару негативных отзывов, и кликов сразу стало меньше.
Поделиться32025-10-10 10:24:14
Сейчас без системной работы с отзывами никуда. Если хотите всё держать под контролем, советую узнать подробнее о сервисе Pinbox. Он объединяет отзывы со всех геосервисов, позволяет фильтровать негатив, автоматически публикует положительные и даже формирует аналитику по филиалам. После того как мы внедрили Pinbox, стало легче отслеживать настроение клиентов и выстраивать реальную стратегию по улучшению репутации. Это не просто мониторинг — это инструмент, который помогает бизнесу расти.




