После кибератаки «Аэрофлот» перешёл на бумагу и WhatsApp*
Из-за масштабной кибератаки на «Аэрофлот» 28 июля часть процессов в авиакомпании перевели в ручной режим. По данным «Базы», система «Аккорд» вышла из строя, компьютеры были отключены, и сотрудники начали получать задания через Telegram и WhatsApp*.
Пилотам и бортпроводникам теперь сообщают о рейсах лично в диспетчерской или в мессенджерах. Из-за нехватки опытных работников в компании случаются ошибки — на один рейс могут назначить сразу несколько бригад, а на крупные самолёты забыть поставить старших.
Во время июльских сбоев персонал сутками ждал инструкций без питания и компенсаций. Некоторые тратили тысячи рублей на такси между аэропортами.
*принадлежит запрещенной компании Meta
